湖北江南專汽高空作業車事業部售后小李一天的工作日志：
1. 作為湖北江南專用特種汽車有限公司高空作業車事業部售后服務人員，首先要有扎實的技術基本功。做為售后，維修技術是第一關鍵。客戶購買產品出了問題，就要我們能盡快的維修，才能增加客戶對公司的信任度和滿意度。正是我們公司的理念。我們到達貴陽之后可以說是“車不停軌，馬不輟軛。”立即趕赴車間去檢查機器，老技術員說：一切要為客戶著想。客戶也很感動，給我們送水，在旁邊幫忙，“缺什么，說句話”他們這樣說，我們檢查里機器的內部結構，發現開關老化接觸不良，我們立即換掉了老化的開關，把機器調試好。我們雖然累的滿頭大汗，可是我們從心底感到滿足。因為我們算是為我們的客戶盡一點微薄之力，只有過硬的技術才能讓客戶信服。
2. 作為湖北江南專用特種汽車有限公司高空作業車事業部售后服務人員，其次要能和客戶做到由衷的溝通，埋頭苦干，精神雖可嘉，但不可取。讓你的工作和你的真誠讓客戶看的見，才是做了真功。這對于公司算是負責，對于自己算是提升，在公司對個人的評估過程中也是一個重要環節。及時詢問客戶的想法，并反映給公司，以便于公司各方面工作計劃的調整。
3. 我們要能坦誠對待客戶，把本公司的經營理念和服務宗旨，以身作則地感染客戶，讓人感覺到我們做服務的真誠和熱情。
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